Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Dabei werden alle mit deinem Konto verbundenen personenbezogenen Daten (Profil, Lernfortschritt) dauerhaft entfernt.

In der App löschen

1. 1Öffne die App Einsatzbereit und melde dich an.
2. 2Gehe zu Profil → Einstellungen.
3. 3Wähle „Konto löschen“.
4. 4Bestätige die Löschung.

Was wird gelöscht?

• Dein Nutzerkonto und Profil
• Dein gespeicherter Lernfortschritt
• Mit dem Konto verknüpfte personenbezogene Daten

Hinweis: Ein laufendes Abonnement wird darüber nicht automatisch gekündigt. Abos verwaltest und kündigst du über den App Store bzw. Google Play. Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin gespeichert bleiben (siehe Datenschutzerklärung).

Löschung ohne App

Du hast keinen Zugriff mehr auf die App? Schreib uns an info@animals-of-cologne.de von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Wir löschen dein Konto dann manuell.

Löschanfragen bearbeiten wir unverzüglich, in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Aus gesetzlichen Aufbewahrungspflichten resultierende Daten (z. B. Transaktionsdaten) können davon ausgenommen sein und werden erst nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht.